Reunimos aqui as respostas mais importantes para uma compra tranquila.
Quais são as formas de pagamento?
A loja aceita cartão de crédito, Pix e boleto pelo checkout da Nuvemshop. O boleto possui 5% de desconto. As opções disponíveis aparecem antes da confirmação do pedido.
Como calculo o frete e o prazo?
Informe o CEP na página do produto ou no carrinho. A loja exibirá as modalidades disponíveis, o valor e a previsão de entrega antes da compra.
Como acompanho meu pedido?
As atualizações do pedido e o código de rastreio, quando disponível, são enviados para o e-mail cadastrado na compra.
Os produtos são indicados para pele sensível?
Consulte a indicação e o modo de uso de cada produto. Como cada pele responde de forma diferente, recomendamos fazer um teste em pequena área. Em caso de irritação, suspenda o uso e procure orientação profissional.
Em quanto tempo vou perceber resultados?
A experiência varia conforme a pele, a rotina e a frequência de uso. Nossos cosméticos não substituem tratamento médico e não prometem cura ou resultado garantido.
Posso usar durante a gestação, amamentação ou em crianças?
Verifique as orientações do rótulo de cada produto. Nesses períodos e no uso infantil, recomendamos confirmar a adequação com um profissional de saúde.
Como funcionam trocas e devoluções?
Consulte os prazos e condições completos na página Trocas e Devoluções. Para solicitar atendimento, fale conosco pelos canais informados no site.
Ainda preciso de ajuda. Como falar com a Por Amor?
Use o botão de WhatsApp ou a página Contato. O atendimento é humano e realizado durante o horário comercial.
