Última atualização: agosto de 2026
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Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e atendimento do seu pedido, como:
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CPF, quando necessário;
telefone e e-mail;
endereço de entrega e cobrança;
informações sobre pedidos e compras;
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Utilizamos seus dados para:
processar e entregar pedidos;
processar pagamentos;
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prestar atendimento e suporte;
realizar trocas, devoluções e reembolsos;
prevenir fraudes;
cumprir obrigações legais e fiscais;
melhorar a experiência e o funcionamento do site;
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enviar novidades, lançamentos e ofertas quando permitido pela legislação e respeitando suas escolhas.
Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.
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Algumas informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento da nossa operação, por exemplo, com:
plataforma de e-commerce;
intermediadores de pagamento;
Correios, transportadoras e parceiros logísticos;
fornecedores de tecnologia e hospedagem;
ferramentas de análise e publicidade;
serviços contábeis, fiscais ou jurídicos;
autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses fornecedores poderão processar ou armazenar informações fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis da LGPD.
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Durante atendimentos por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais, você poderá voluntariamente fornecer informações adicionais para que possamos compreender sua solicitação.
Como atuamos no segmento de cosméticos, algumas pessoas podem espontaneamente compartilhar fotos da pele ou informações relacionadas à saúde.
Pedimos que envie somente as informações necessárias para o atendimento.
Essas informações serão utilizadas para responder à sua solicitação e tratadas de acordo com a legislação aplicável.
Mantemos os dados somente pelo período necessário para realizar as finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Adotamos medidas de segurança compatíveis com nossa operação para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
De acordo com a LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
confirmação e acesso aos seus dados;
correção de informações;
informações sobre o tratamento e compartilhamento;
anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabível;
portabilidade nos termos da legislação;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando legalmente possível.
Alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão para cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.
Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Embora alguns produtos da Por Amor possam ser destinados ao público infantil, nosso site não é direcionado à coleta de dados pessoais diretamente de crianças.
Compras de produtos infantis devem ser realizadas por seus responsáveis.
Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossa operação ou na legislação. A versão atualizada ficará disponível no site.
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